SONLINE

Kikapcsolta a gázt a szolgáltató, ezért több mint egy hete zárva van a csurgói városi könyvtár. A nyitva tartás technikai okok miatt szünetel tábla mögött egy XXI. századi Canossa járás húzódik – tudtuk meg Füstös János könyvtár igazgatótól. Elmondta: valamilyen oknál fogva elmaradt a gázszámla befizetése, így kikapcsolási felszólítás érkezett a polgármesteri hivatalba. Az ügyintézők február 26-án (pénteken) kiegyenlítették a számlát. Hétfőn a gázszolgáltató már regisztrálhatta, hogy megérkezett a pénz, de közben valaki már utasítást adott egy alvállalkozónak a gázóra leszerelésére.

– Szerda reggel megjelentek a könyörtelen végrehajtók, nem érdekelte őket, hogy a tartozást már megfizette a hivatal, és leszerelték a gázórát  – mondta az igazgató. Ügyet intézni csak személyesen lehet, Csurgón hetente két alkalommal. Látni is az iroda előtt órákig kígyózó sorokat szakadó esőben, vagy  mínusz 20 fokban, mert a szigorú rend szerint az egyetlen ügyintézőhöz egyszerre csak egy fogyasztó nyer bebocsátást.
Irány Nagykanizsa, ahol az ügyintézők elmondták: a gázóra leszerelése jogtalan volt. Megígérték, hogy díjmentesen visszaállítják a szolgáltatást. Később kiderült: sajnálják, de az eljárási rend szerint a gázóra visszaszereléséhez tömörségi próbát kell végeztetni.

A cikk a hirdetés után folytatódik

A hideg miatt csütörtökön bezárt a könyvtár. A gázszerelő péntek reggel elvégezte a tömörségi próbát, a villanyszerelők és a kéményseprők is megadták a szükséges igazolást. A gázszerelő hivatalosan megkérte a nyomáspróbát, de ekkor már megint hétvége volt. A telefonos ügyintézések egyébként rendre kudarcba fulladtak, a szolgáltató számítógépes rendszer sok mindenre alkalmatlan. Például arra is, hogy rögzítse a saját alvállalkozójuk által végzett nyomásellenőrzés eredményességét, ezért ismét, személyesen kell befáradni az ügyfélszolgálathoz. Nagyatádon nem jártak eredménnyel, így a következő úti cél Kaposvár volt.
– A kaposvári, nem túl segítőkész ügyintéző kiderítette, hogy a hivatal által február 26-án elutalt összeg az ő rendszerükben csak március 5-én lett elkönyvelve, és mivel közben senki nem értesítette őket a számla kiegyenlítéséről, ezért jogos volt a gázóra leszerelése – folytatta Füstös János. A visszakötési folyamatot csak a 22 ezer forintos visszakötési díj befizetése után hajlandóak elindítani. Ha ezzel nem értünk egyet, írjunk kérvényt a pécsi központnak...

Csütörtökön végül vissza lehetett kötni a gázt, de a hőmérséklet hat fok a könyvtárban, napokba telik, míg visszafűtik az épületet. Talán jövő héten kinyithatnak, tíz nap után.
Füstös János modernkori Canossa járásuk kapcsán így összegzett: ezer éve IV. Henrik császár csupán három napot könyörgött VII. Gergely pápához – igaz, hogy vezeklő ruhában – megbocsátásért, de őt legalább 3 nap után feloldozta a pápa a kiközösítés alól ...