Hamis vízszámla jön e-mailen, megkopasztják az ügyfeleket

Egyre gyakoribbak az online csalások, ezért a Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. (DRV) figyelmeztetést adott ki egy új e-mailes csalási módszerrel kapcsolatban. Mint közölték, az elmúlt napokban több felhasználójuk is jelezte, hogy egy álneves e-mail címről kaptak üzenetet, amelyben vízszámla befizetésére szólították fel őket.

Az e-mailek egy ismeretlen bankszámlaszámot, egy Gmail-címet tartalmaznak, és a következő szöveget:

„Kedves Ügyfelünk! A vízszámláját most elkészítettük, és lehetősége van azt gyorsan és biztonságosan kiegyenlíteni a „Befizetem bankkártyával” linkre kattintva.”

A DRV hangsúlyozza, hogy ők e-mailben soha nem kérik felhasználóikat tartozás rendezésére, illetve a levél tárgya és tartalma is árulkodó lehet. Az ál e-mail ugyanis „új földgázszámláról” szól, miközben a szövegben vízszámláról írnak. Továbbá a 8 jegyű szerződéses folyószámlaszám sem valós, hiszen a DRV által nyilvántartott számlaszámok mind 12 számjegyűek.

Mit tehetünk, ha hamis vízszámla érkezik?

Ha ilyen vagy ehhez hasonló e-mailt kapunk, azonnal értesítsük a DRV-t a +36 80 240 240-es telefonszámon, vagy az [email protected] e-mail címen! Emellett javasolt a kétes e-maileket figyelmen kívül hagyni, semmiképp se kattintsunk a linkekre, és ne adjunk meg személyes adatokat vagy bankkártya-információkat.

Hogyan védekezhetünk?

Az ilyen típusú csalások ellen a legjobb védekezés az óvatosság. Ellenőrizzük a feladó e-mail címét, a tárgy és a szöveg tartalmát, és ha gyanúsat észlelünk, inkább kérdezzük meg a hivatalos ügyfélszolgálatot.