Eltűnnek a pénztárak a magyar boltokból, a vásárlók dühönghetnek

Eltűnhetnek a pénztárak a magyar boltokból, sokak lehetnek bosszúsak emiatt, mások elégedettek. Kende Gábor, a Kende Retail vezetője szerint a pénztármentes technológia nemcsak kényelmesebb, de akár hatékonyabb, mert "jövő egyre inkább a robotizált és mesterséges intelligenciával támogatott vásárlási élmény felé halad"– írta meg a Pénzcentrum.

Pénztárak nélküli vásárlási élmény

A pénztármentes boltok viszonylag új fejlesztésnek számítanak, mert az első ilyen üzletet az Amazon nyitotta meg 2018-ban az Egyesült Államokban, egy saját fejlesztésű rendszerrel. Az Amazon technológiája vegyes eredményeket hozott: a nagyobb üzleteikben visszavonták a rendszert, míg kisebb boltokban továbbra is sikeresen alkalmazzák. Saját tapasztalatból tanulták meg: bezárták a nagyobb üzleteiket, és helyette 167 kisebb boltot nyitottak, mert ott  jobban működik a rendszer.
A technológia ugyanis elsősorban a kisebb választékra és gyors vásárlásra optimalizált boltokban hozza ki az igazi előnyét. Azokban az üzletekben, ahol a vásárló 100-200 termék közül válogathat, gyorsan be tud ugrani, leveszi, amire szüksége van, és már ki is sétál. 

Az önkiszolgáló kasszák a vevőknek munkásak

Az önkiszolgáló kasszák mellett túl sok a munka. Vedd le a polcról a terméket, tedd a kosárba, majd a kasszánál egyesével szkenneld be, tedd át egy másik kosárba – gyakorlatilag a vásárlónak kell elvégeznie azt a munkát, amit korábban a pénztárosok csináltak.
Ezzel szemben az applikációs technológia más filozófiára épül, mert a vásárló egyszerűen bemegy, leveszi a terméket a polcról, akár zsebre is teheti, sétálhat vele, vagy akár meg is eheti a boltban, és amikor kilép az üzletből, az összeg automatikusan levonásra kerül. Nem kell külön szkennelni, méricskélni vagy bármit elvégezni saját magunknak. Ez az igazi kényelmi megoldás, ami gördülékennyé és gyorssá teszi a vásárlást, mondta a szakértő.   

A somogyi nyugdíjasok fogadtatása vegyes

Stikel János, a Nyugdíjasok Szervezeteinek Somogy Megyei Szövetsége elnöke maga is gyakran a pénztárhoz áll be, máskor az önkiszolgáló kasszákat használja.  
– Akik megették a kenyerük javát, azok közül sokan idegenkednek a megoldástól – tapasztalta. – Vegyes a kép, mert korfüggő az alkalmazása. Az idősebb generáció hozzászokott a pénztárhoz, és az sem könnyíti a dolgot, hogy  ahány üzlet annyiféle megoldás. Az idősek nehezebben szokják meg, hogyan kell kezelni egy önkiszolgáló kasszát. Azért is idegenkednek tőle, mert a kezelését tanulni kell, és nehezítő tényező, hogy több helyen be kell ütni, hogy valaki milyen fajtájú vagy méretű árut vesz.