Balla Noelnek hívják a kisfiút, aki vasárnap délután tárcsázta a segélyhívót, miután édesanyja, Kovacsics Anett rosszul lett hőgyészi házukban. Noel jövő hét szerdán tölti be a hatodik életévét.
A rendőrség, a mentőszolgálat és a katasztrófavédelem egy kisfilmmel kampányol a 112-es segélyhívóra beérkező, intézkedést nem igénylő hívások számának visszaszorításáért.