Az ügyfelek úgy látják, emelkedik a színvonal

Somogy vármegyében 15 kormányablak működik, amelyekben a 2023-as évben a munkatársak 413 ezer 600 ügyfelet fogadtak és több mint 468 ezer ügyet intéztek. A kormányablakbusszal 89 somogyi településre összesen 451 alkalommal vitték helybe az ügyintézést, hogy azok is elintézhessék ügyeiket, akik valami miatt nem könnyen jutnának el a hivatalba. Az állampolgárok közül sokan kitöltötték az ügyfél-elégedettségi kérdőíveket, ezekből pedig az derül ki, hogy mintegy 80 százalékuk egyre jobbnak értékeli a szolgáltatás színvonalát. 
A Somogy Vármegyei Kormányhivatal partner az elektronikus ügyintézésben, így arra buzdít mindenkit, hogy nyisson ügyfélkaput, ahol számos ügyet lehet elintézni, elindítani. Azok, akik a kormány­ablakokba érkeznek, használják a kormányablak mobilalkalmazást, amelynek segítségével már távolról is lehet sorszámot húzni, akár már indulás előtt, így az utazással töltött idővel rövidülhet a várakozás. 
Fotó: Kovács T.