Jó döntéshez biztonság kell

– Minden elismerés nagyon jólesik, és megerősít abban, hogy amit a kollégáimmal közösen végzünk, az jó irány, van szakmai minősége és tartalma – hangsúlyozta kérdésünkre Biró Dániel. – Azon dolgozunk mindennap, hogy a lehető legjobb szolgáltatást tudjuk nyújtani az áldozatoknak és a lehető leghatékonyabban segítsük őket. Elsősorban a kapcsolati erőszak áldozataival foglalkozunk. Ebben nagyon széles a paletta és egészen extrém, súlyos esetek is vannak. Óriási kihívást jelent, mert nagyon nehezen lehet bizonyos cselekményeket objektíven bizonyítani. Rendkívül nehéz a szó klasszikus értelmében az igazságot bebizonyítani. Nekünk nem is ez a feladatunk, hanem hogy biztonságot nyújtsunk és biztonságos továbblépési lehetőséget keressünk. Olyan jogi garanciákat tudjunk beépíteni az áldozat életébe, ami megakadályozza, hogy a későbbiekben újra áldozattá váljon. Fontos, hogy a gyerekek veszélyeztetettségét megszüntessük, és a későbbit megelőzzük – emelte ki Biró Dániel. 
A Borostyánvirág Anyaotthonnak több szolgáltatása is elérhető azok részére, akiknek segítségre van szükségük. A krízisambulancia szolgáltatást akkor „érdemes” igénybe vennie az érintetteknek, ha még nem olyan súlyú a probléma, hogy el kell otthonról menekülni. A szolgáltatás abban segít, hogy a párkapcsolatukban meg tudják akadályozni az erőszakot. Tanácsot kapnak ahhoz, hogyan ismerhetik fel az erőszakot és mit kell tenni ahhoz, hogy kilépjenek a kapcsolatból. – Sokkal jobb lenne megelőzni ezeket az eseteket, mint amikor már kezelni kell – mondta az anyaotthon vezetője. – Ugyanis ha valaki kezelésre szorul, akkor már történt olyan esemény, ami akár felnőttnek, akár gyereknek komoly traumát okozott. Ha azonban már az anyaotthonba kerül egy ilyen család, akkor az elsődleges feladatunk az a fajta kríziskezelés, hogy ezt a traumát, pszichés terhet fel tudják dolgozni. Csak akkor tud az áldozat reálisan döntéseket hozni a saját életében, hogyha ez a fajta krízisintervenciós munka biztonságos helyen megtörtént. Ezt a biztonságot az intézményünk szavatolja, a szakembereink pedig segítséget nyújtanak. Amikor ezen a szakaszon túljutott valaki, akkor közösen meghatározzuk, merre szeretne tovább menni, mi lenne számára a megfelelő, és mi ezen az úton segítjük, terelgetjük – tette hozzá Biró Dániel. 
A krízisközpontban összesen 56 napig lehetnek azok, akiknek azonnali, gyors segítségre van szükségük. Vannak azonban olyan szolgáltatások, melyeket másfél, két évig is igénybe vehetnek a nők. Az idei évtől működik két külső szálláshelye is a Borostyánvirág Anyaotthonnak Kaposváron.