mindig elérhető

2020.07.01. 17:31

Új ügyfélszolgálati alkalmazással bővült a Nébih közösségi oldala

Nébo, a chatbot korlátlan számú beszélgetést kezel egyszerre mint a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) virtuális képviselője.

Minden nap 24 órában válaszol az ügyfelek szöveges kérdéseire, és írásban fogadja az élelmiszerlánc-biztonsági bejelentéseket.

A chatbot előnyei közül kiemelték, hogy szükségtelenné teszi a mobilalkalmazást, és idővel egyre pontosabb válaszokat ad. Nébo ugyanis mesterséges intelligencián alapul, vagyis az ügyféligényeknek megfelelően tanítható – olvasható a közleményben.

Ezek is érdekelhetik